Ob schiefe Nähte, Wellen- oder Faltenbildung im Couchbezug - ich helfe Ihnen Reklamationen abzuklären.
Normalerweise leisten Möbelhersteller und Möbelhäuser gute Arbeit. Manchmal treten jedoch Mängel auf, die der Kunde nicht so einfach hinnehmen möchte. Wird die Reklamation vom zuständigen Unternehmen zurückgewiesen, kann ein gerichtlich bestellter Sachverständiger für Polstermöbel mit einem Gutachten dabei helfen, die umstrittenen Punkte zu klären.
Nichts ist ärgerlicher, als wenn sich bei einer neu gekauften Polstergarnitur oder bei einem Sofa schon kurz nach dem Kauf Reklamationen auftreten. Zu den häufigsten von Beanstandungen im Bereich Polstermöbel zählen:
Dabei sind nicht alle Beanstandungen und Reklamationen als Mängel einzustufen. Oft zeigen sich die Mängel bei Polstermöbeln erst nach einiger Zeit. Für diesen Fall gibt es jedoch festgelegte Normen und Regelwerke. Als Gutachter überprüfe ich Beanstandungen und Reklamationen und trage auf diese Weise zur Klärung des Sachverhalts bei.